ISO 20000的认证条件主要包括以下几个方面：

企业资质：申请方必须是中国企业并持有工商行政管理部门颁发的《企业法人营业执照》、《生产许可证》或等效文件；如果是外国企业，则需要持有关机构的登记注册证明。

IT服务管理体系：申请方的IT服务管理体系必须按照ISO/IEC 20000-1:2005标准的要求建立，并已经实施运行至少3个月以上。

内部审核和管理评审：申请方必须至少完成一次内部审核，并进行了管理评审。这是为了确保IT服务管理体系的有效性和适宜性。

合规性：信息技术服务管理体系在运行期间及建立体系前的一年内，未受到主管部门的行政处罚。

此外，还有一些其他的要求，如企业需要有一套全面的组织内部流程，以处理所有IT服务；员工需要具备一定的能力，以正确执行IT服务管理体系中的所有流程；企业需要采用电子化方式追踪信息；账单形式需要清晰明确；企业需要关注关键性问题，并采取相应措施以降低风险。

以上信息仅供参考，具体的认证条件和流程可能因认证机构和地区而有所不同。如果您需要更详细的信息，建议咨询相关的认证机构或专业顾问。